Monitoring

Ein Shop fällt selten laut aus. Häufiger wird er langsam, der Checkout hängt an einer Stelle, oder eine Schnittstelle liefert seit zwei Tagen keine Bestände mehr. Niemand merkt es, bis jemand anruft. Bis dahin sind Bestellungen verloren, die niemand mehr nachzählen kann.

Wir prüfen rund um die Uhr, ob dein Shop erreichbar ist und wie schnell er antwortet, und zwar nicht nur die Startseite, sondern auch die Wege, auf denen tatsächlich gekauft wird. Dazu behalten wir die Anbindungen im Blick, die im Hintergrund Daten austauschen.

Eine Meldung nützt nur, wenn danach jemand handelt. Deshalb gehört Monitoring bei uns mit dem Wartungsvertrag und dem Support zusammen: Wir sehen das Problem, und wir lösen es, häufig ohne dass du uns anrufen musst.